重构交易流程

在互联网的商业环境下,基于传统中介模式下的服务提供者,已经越来越没有生存的空间,
而基于平台型的企业开始快速发力,其动力、形貌、机制、特征也已初步显现。
其模式的主要特征是:

通用的占位符缩略图

客户/译员驱动

中介时代的商业模式是 “流水生产”:以中介服务商自身提供的“标准”为核心,同时说服客户/译员按照中介自己的规范执行。

平台型的商业模式则是“对接”——以最终使用者(通常是客户)/译员为中心,让双方直接沟通,以得到都满意的结果。

客制化服务

客制化意味着客户不同需求、不同环节,都能按自身所需进行调整。

每一个客户都能享受到客制化服务方式创造的独特价值

通用的占位符缩略图

平等

每一个客户都是平等的,中介时代的客户管理模式是“大客户优先保障” :过去四五十年翻译行业的领军者全部都以服务全球top100企业为荣。

但对于平台型企业,1000元的客户和100万元的客户在接受的服务,下单的价格,以及处理稿件的译员水平来说都是一样的。

我们的优势

AI智能稿件派发系统的使用可以使我们的整体稿件处理成本降低70%,效率提升3倍

  • 价格低于市场40%

    没有中间商挣差价:所有的生产关系都是客户稿件直接到译员,中间不经过任何交付中心或者供应商。

    没有项目处理人员:全部依靠Ai自主学习派发。

    返稿率低,极少的客服成本:由于基于大数据的DNA匹配已经确保了客户/译员之间专业的了解度,同时我们也开放了双方沟通的渠道,在这种情况下,我们的客户满意度,远高于传统模式下的翻译企业并由此大幅削弱了我们的客服成本

  • 公开透明

    在语翼平台上,我们的价格都是透明的,任何人都可以在翻译需求的填写及稿件上传后,立即看到我们能提供给的服务价格及交稿时间。

    您也可以要求译员使用在线文档翻译系统,以便于实时了解您的翻译进度。

  • 满意再付钱

    客户对翻译结果完全满意之前,可随时发起投诉要求退还所有费用。

    同时,由于语翼的交易是完全透明的,您可以与译员共同商议如何才是更好的翻译,并要求译员修改稿件直到您满意为止。

  • 保密性

    您的稿件,不再会被经过N手传递:销售,交付,项目管理人员, 译员,甚至是翻译公司二级供应商。每增加一个环节,您的稿件被泄密的可能性即增加一层风险。 在语翼,您的稿件会直接到达指定的译员。

    所有译员皆与我们签署了保密协议

    相比于之前的QQ,邮件,或者网盘等其他工具传递稿件,我们的文件服务器构建在更加安全的互联网服务中。