译员诚信服务承诺

为切实维护客户合法权益,保障在线翻译交易安全、提高翻译服务水平,我们向社会郑重承诺:

一、发布真实译员信息

所发信息真实存在;接受订单后,及时通知客户最新进展,反馈翻译中遇到的问题,并如实告知客户。

二、译员实名认证

我们理解个人信息保密的重要性,但必须完成平台的实名认证后方可以开始接单

三、接受平台的明码标价

译员理解平台的定价体系,并承诺不以任何手段向客户要求加价

四、不泄露客户信息

保守客户个人隐私和商业秘密,不以电话、短信等形式骚扰客户。或在任何场合泄漏译稿信息

五、及时处理客户反馈

及时处理客户反馈,公平妥善解决客户提出的疑问

六、营造行业良好环境

不诋毁、恶意排挤竞争对手,不断提升职业操守,积极承担社会责任。

2017年5月15日